Steeds meer mensen raken verstrikt in protocollen en procedures van overheidsinstellingen en bedrijven. De focus ligt er vrijwel geheel op standaardiseren, op de massa. Dat gaat ten koste van de uitzonderingen, meestal mensen die maatschappelijk of financieel toch al buiten de boot vallen. De overheid moet daarom veel meer inzetten op persoonlijke dienstverlening. Dit geldt ook voor het bedrijfsle…
Related posts:
- Overheidsvoorlichting kan beter Uit een enquête onder 745 ondernemers van Businesscompleet.nl blijkt...
- 112 krijgt meer neptelefoontjes Kinderen en jongeren bellen nog steeds te vaak voor de...
- Bank van de toekomst heeft kantoren Rond de eeuwwisseling leek het bankkantoor zijn langste tijd gehad...
- MyCall Callcenters We worden door onze klanten als een stabiel callcenter ervaren,...
- ‘Callcenters profiteren van recessie’ De meeste callcenters profiteren van de recessie. Dat blijkt althans...
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
