CCMA voorzitter Hirschel Hessel heeft vandaag de Contact Center Agent Day Award uitgereikt aan Peter Beekman, manager van het Klant Contact Center Rabobank Den Haag eo. Contact Center Agent Day, de dag van en voor de contactcenteragent, wordt elk jaar gevierd op de 1e vrijdag in september. Deze dag wordt georganiseerd door de vereniging van Contactcenter Managers, de CCMA.  De prijs, aangebod…

Related posts:

1. Onderzoek onder contact center freelancers De markt van freelance managers in de contact center...
2. Onnodig hoog verloop contact center middenkader Het middlemanagement in contact centers is relatief jong en ambitieus....
3. Klantloyaliteit en het contact center Deze week verschijnt er een interessant Brits onderzoek van GfK...
4. Rotterdamse werklozen worden callcenter agent Rotterdamse werklozen gaan thuis aan de slag als callcenter agent...
5. Tevredenheid over contact center prestaties groeit De Contact Center Satisfaction Index van de Amerikaanse CFI Group...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.