Categorized | Callcenter nieuws

Cendris helpt ING: een miljoen extra vragen

Posted on 08 februari 2009

ING denkt in het eerste kwartaal van 2009 een miljoen extra telefoontjes te krijgen door de fusie met de Postbank. De capaciteit die hiervoor nodig is, organiseert ING gedeeltelijk in-house en bij de vestigingen van Cendris. De keuze voor Cendris werd onder meer gemaakt vanwege de beschikbare schaalgrootte, het vermogen om flexibel om te gaan met sterk wisselende belvolumes en de borging van de ve…

Related posts:

  1. Cendris investeert in nieuw callcenter in Breda In juli is in Breda aan de Willemstraat 30...
  2. Nieuwe medewerkers Cendris Cendris heeft commerciële versterking gekregen van drie nieuwe medewerkers. Allard...
  3. Kwart Europeanen belt uitsluitend mobiel Uit een onderzoek, dat gepubliceerd werd door de Europese Unie,...
  4. Slechts 56% van de gemeenten beantwoordt alle digitale vragen. Het bedrijf B-NRG heeft opnieuw onderzoek uitgevoerd naar de e-mail...
  5. Vreemde vragen aan de helpdesk Een onderzoek van IT-firma Robert Half Technology heeft een boel...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Comments are closed.

Site Sponsors

Site Sponsors

Related Posts

Related posts:

  1. Klantenchaos kost directeur Ziggo de kop assen/groningen - De administratieve chaos bij kabelbedrijf Ziggo heeft de kop...
  2. Eric Pouwels directeur Northern Trust Northern Trust heeft Eric Pouwels benoemd tot directeur van de...
  3. Ziggo moet spitsroeden lopen bij Radar Het televisieprogramma Radar gaat vanavond aandacht besteden aan de klachten...
  4. Ziggo luistert naar de klant Bij de start van Ziggo in mei 2008 maakte het...
  5. Ziggo draait uitbesteding terug Ziggo zich niet zal positioneren als prijsvechter, maar de lokale...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.